Sinun ei tarvitse tuntea syyllisyyttä tatuointiennakon pyytämisestä

Ennakon pyytäminen asiakkaalta voi tuntua epämukavalta, etenkin kun olet vasta aloittanut tatuoijana. Saatat pelätä kuulostavasi vaativalta, saavasi asiakkaan tuntemaan olonsa kiusalliseksi tai jopa menettäväsi varauksen, koska pyysit rahaa etukäteen.

Mutta kannattaa muistaa: et pyydä palvelusta. Asetat ammatillisen ehdon ajan varaamiselle.

Tatuointiaika on paljon enemmän kuin ne tunnit, jotka työskentelet jonkun ihon parissa. Eikä sinun pitäisi tuntea syyllisyyttä sen ajan suojaamisesta.

Työsi alkaa jo ennen tatuointia

Ajattele kaikkea, mitä tapahtuu ennen kuin asiakas istuutuu tuoliisi.

Vastaat viesteihin, keskustelet ideoista, katsot referenssejä, valmistelet kuvia, järjestät aikataulusi ja joskus kieltäydyt muista varauspyynnöistä pitääksesi tietyn päivän vapaana.

Jos asiakas ei tule paikalle, kaikkea sitä aikaa on vaikea saada takaisin. Kolmen tunnin aikaa ei aina voi täyttää toisella työllä viime hetkellä.

Pieleen mennyt aika vaikuttaa muuhunkin kuin aikatauluun. Se voi tarkoittaa menetettyjä tuloja, hukkaan menneitä valmisteluja ja tyhjää paikkaa, joka olisi voinut mennä toiselle asiakkaalle.

Ennakko on sitoumus molemmin puolin

Ennakko ei suojaa vain tatuoijaa peruutuksilta. Se myös tekee asiakkaalle selväksi, että aika on varattu ja että tiettyjä ehtoja sovelletaan.

Se auttaa asettamaan odotukset alusta asti:

• Aika on varattu tiettynä päivänä ja kellonaikana.
• Ennakko vähennetään tatuoinnin loppuhinnasta sovittujen ehtojen mukaisesti.
• Peruutus- ja uudelleenvarausehdot kerrotaan ennen maksua.
• Molemmat osapuolet tietävät, mitä tapahtuu, jos aikaa on muutettava.

Tärkeintä on avoimuus. Kerro käytäntösi ennen kuin asiakas maksaa. Älä odota peruutusta tuodaksesi esiin ehtoja, joita asiakas ei ole koskaan nähnyt.

Lopeta varauskäytäntösi pahoittelu

Sinun ei tarvitse selittää pitkästi aina, kun joku kysyy, miten varaus tehdään.

Yksinkertainen, ammattimainen viesti riittää:

”Ajan vahvistamiseksi tarvitaan ennakko. Se vähennetään tatuointisi loppuhinnasta. Peruutus- ja uudelleenvarausehdot näet ennen varauksen viimeistelyä.”

Siinä kaikki.

Et ole hankala. Kerrot, miten yrityksesi toimii. Asiakkaat, jotka ymmärtävät prosessin, tietävät mitä odottaa ennen kuin sitoutuvat aikaan.

Anna varausjärjestelmän hoitaa se

Ennakon pyytämisen ei pitäisi muuttua kiusalliseksi keskusteluksi joka kerta, kun joku haluaa varata tatuoinnin.

Varausalustan, kuten Inklou, avulla ennakot voidaan liittää suoraan varausprosessiin. Asiakas maksaa osana varausta, ja aika vahvistuu, kun ennakko on maksettu.

Sinun ei tarvitse lähettää erillistä maksupyyntöä, selittää prosessia yhä uudelleen tai jahdata ketään Instagramissa tai WhatsAppissa kysyäksesi, onko hän maksanut.

Sinä asetat varausehdot, ja järjestelmä hoitaa maksuvaiheen.

Aikasi, valmisteluesi ja luova työsi ovat arvokkaita. Ennakon pyytäminen on yksi tapa tunnustaa se.

Sinun ei pitäisi tuntea syyllisyyttä asiakkaillesi omistamasi ajan suojaamisesta.