← Zpět na všechny příspěvky

Jak se změnila rezervace tetování před Instagramem a po něm

Inklou·
Traditional tattoo studio with tattoo flash designs displayed on the walls

Od návštěv studia a doporučení od úst k ústům po soukromé zprávy na Instagramu: zjisti, jak se změnila rezervace tetování pro tatéry i klienty.

Najít tatéra dřív vyžadovalo o něco víc úsilí. Mohl jsi se zeptat kamaráda na jeho tetování, zajít do studia, prolistovat tištěná portfolia nebo objevit umělce na conventionu.

Dnes můžeš z telefonu prozkoumat stovky portfolií. Instagram změnil, jak lidé objevují tatéry, porovnávají styly a navazují kontakt.

Ale opravdu to zjednodušilo rezervaci tetování?

Pro klienty se hledání umělce stalo dostupnějším. Pro tatéry se však proces přeměny poptávky na potvrzený termín stal jiným druhem práce.

## Před Instagramem: hledání umělce v reálném světě

Před sociálními sítěmi hrála při hledání tatéra důležitou roli osobní doporučení. Lidé často objevovali studia přes kamarády, místní komunity, časopisy nebo jen tím, že šli kolem obchodu.

Ve studiu pomáhala klientům pochopit styl umělce portfolia a flash listy. Flash motivy visely na zdech nebo byly sebrané ve složkách, což dávalo klientům vizuální reference a umělcům způsob, jak představit svou práci.

Historické sbírky ukazují, jak důležité tyto materiály byly. The Henry Ford například uchovává sbírku spojenou s tatérem Percym Watersem, včetně stovek originálních flash maleb z počátku dvacátého století.

Tatérské conventiony také nabízely příležitost objevovat umělce, potkávat další lidi ze scény a vidět různé přístupy k tetování. Výzkumníci Sebastiano Benasso a Luisa Stagi je zkoumali jako prostory sounáležitosti v tatérské komunitě.

Proces byl fyzičtější a místnější. Najít správného umělce mohlo chvíli trvat, ale kontakt často začínal rozhovorem, ne přímou zprávou.

## Instagram proměnil portfolia ve veřejné galerie

Internet už začal měnit, jak tatéři prezentovali svou práci. Weby a online galerie umožnily umělcům oslovit lidi mimo jejich bezprostřední okolí.

Instagram tuto změnu urychlil.

Místo občasné aktualizace portfolia mohli umělci zveřejňovat nové práce každý den. Klienti mohli sledovat své oblíbené tatéry, ukládat reference, porovnávat styly a objevovat umělce v jiných městech či zemích.

Pro toho, kdo hledal konkrétní styl, to byl velký posun. Najít umělce na fine line, specialistu na blackwork nebo někoho, kdo tetuje v japonském tradičním stylu, už nezáviselo výhradně na místních doporučeních.

Výzkumník William Ryan Force tuto proměnu zkoumal ve své akademické studii Tattooing in the Age of Instagram a zabýval se tím, jak platforma ovlivnila portfolia, propagaci a profesní praxi tatérů.

Instagram nedal tatérům jen další místo k reklamě. Změnil, jak jejich práce byla prezentována, objevována a hodnocena.

## Co získali klienti

Největší výhodou pro klienty je přístup.

Umělce můžeš porovnat dřív, než je kontaktuješ, prozkoumat různé styly a vidět větší množství prací. Také můžeš objevit tatéry specializované na konkrétní techniku, místo abys vybíral někoho jen proto, že má studio poblíž.

Také kontakt se zjednodušil.

Klient může poslat zprávu s nápadem, referenčními obrázky, umístěním a přibližnou velikostí. Může se zeptat na volné termíny, aniž by musel nejdřív navštívit studio.

Díky tomu je první krok méně zastrašující, zvlášť pro lidi, kteří si pořizují první tetování.

Je tu ale jedna věc, kterou stojí za to si pamatovat: populární účet na Instagramu automaticky neznamená, že je umělec vhodný pro tvůj projekt. Sledující a lajky nenahradí zkušenosti, technické schopnosti ani portfolio, které soustavně ukazuje styl, jaký chceš.

## Co získali tatéři a co se stalo těžším

Pro tatéry otevřel Instagram dveře k mnohem většímu publiku.

Umělec pracující ve specializovaném stylu může nyní oslovit klienty mimo své město. Může oznamovat guest spoty, sdílet dostupné flashe, ukazovat zahojené práce a udržovat kontakt s dřívějšími klienty.

Stejná platforma, která zobrazuje portfolio, však přijímá i poptávky.

Typický pracovní den může zahrnovat odpověď na novou poptávku tetování, kontrolu referenčních obrázků, rozhovor o velikosti a umístění, vysvětlení zálohy, potvrzení data a navázání na dalšího klienta.

Tyto rozhovory mohou probíhat na Instagramu, WhatsAppu i e-mailem. Důležité informace se rozptylují mezi různé chaty a umělci si musí pamatovat, který klient čeká na odpověď nebo který termín ještě potřebuje potvrdit.

Problém není v tom, že se klienti ptají. Konzultace je součástí tetování. Problém je, že správa všech těchto rozhovorů ubírá čas kreslení, tetování a další práci ve studiu.

## Budoucnost rezervace tetování není další soukromá zpráva

Návrat k papírovým portfoliím a telefonátům není odpověď. Digitální platformy učinily tetování dostupnějším a pomohly umělcům najít klienty, kteří se s jejich prací opravdu ztotožňují.

Objevení umělce a rezervace termínu jsou ale dvě různé věci.

Dobrá rezervační zkušenost by měla klientům usnadnit vysvětlit své nápady a pochopit další kroky. Umělci by měli mít přehled o poptávkách, termínech, zálohách a údajích o klientech, aniž by museli prohledávat několik konverzací.

To budujeme v Inklou: rezervace, platby a komunikaci s klienty v jednom uspořádaném procesu pro tatéry. A s InklouMatch mohou klienti prozkoumávat nápady, najít ověřeného tatéra a rezervovat se zálohou.

Instagram změnil, jak lidé hledají tatéry. Dalším krokem je, aby rezervační proces fungoval stejně dobře.

Zdroje