Ne trebaš se osjećati krivim što tražiš predujam za tetovažu

Tražiti predujam od klijenta može biti neugodno, pogotovo kad tek počinješ kao tatuer. Možda se bojiš da ćeš zvučati zahtjevno, da ćeš klijenta dovesti u nelagodu ili čak da ćeš izgubiti rezervaciju jer si tražio novac unaprijed.

Ali vrijedi zapamtiti: ne tražiš uslugu. Postavljaš profesionalni uvjet za rezerviranje svog vremena.

Termin za tetovažu uključuje puno više od sati provedenih radeći na nečijoj koži. I ne bi se trebao osjećati krivim što štitiš to vrijeme.

Tvoj posao počinje prije tetovaže

Razmisli o svemu što se događa prije nego što klijent sjedne u tvoju stolicu.

Odgovaraš na poruke, razgovaraš o idejama, pregledavaš reference, pripremaš nacrte, organiziraš raspored i ponekad odbijaš druge upite kako bi određeni datum ostao slobodan.

Ako klijent ne dođe, sve to vrijeme teško je nadoknaditi. Ne možeš uvijek u zadnji čas popuniti trosatni termin drugim projektom.

Propušteni termin utječe na više od tvog rasporeda. Može značiti izgubljen prihod, uzaludnu pripremu i prazno mjesto koje je moglo pripasti drugom klijentu.

Predujam je obveza s obje strane

Predujam ne štiti samo tatuera od otkazivanja. Klijentu također jasno daje do znanja da je termin rezerviran i da vrijede određeni uvjeti.

Pomaže postaviti očekivanja od samog početka:

• Termin je rezerviran za određeni datum i vrijeme.
• Predujam se oduzima od konačne cijene tetovaže, prema dogovorenim uvjetima.
• Uvjeti otkazivanja i promjene termina priopćavaju se prije plaćanja.
• Obje strane znaju što se događa ako se termin mora promijeniti.

Važna je transparentnost. Objasni svoja pravila prije nego što klijent plati. Ne čekaj otkazivanje da bi uveo uvjete koje klijent nikad nije vidio.

Prestani se ispričavati zbog svojih pravila rezervacije

Ne moraš dugo objašnjavati svaki put kad netko pita kako rezervirati.

Dovoljna je jednostavna, profesionalna poruka:

„Za potvrdu tvog termina potreban je predujam. Oduzet će se od konačne cijene tvoje tetovaže. Uvjete otkazivanja i promjene termina možeš vidjeti prije dovršetka rezervacije.”

To je sve.

Ne praviš probleme. Priopćavaš kako funkcionira tvoj posao. Klijenti koji razumiju proces znaju što očekivati prije nego što se obvežu na termin.

Pusti da to riješi sustav rezervacija

Traženje predujma ne bi trebalo postati neugodan razgovor svaki put kad netko želi rezervirati tetovažu.

S platformom za rezervacije poput Inkloua predujmovi se mogu ugraditi izravno u proces rezervacije. Klijent plaća kao dio rezervacije, a termin je potvrđen nakon što je predujam plaćen.

Ne moraš slati zaseban zahtjev za plaćanje, više puta objašnjavati proces niti juriti nekoga na Instagramu ili WhatsAppu da pitaš je li platio.

Ti postavljaš uvjete rezervacije, a sustav preuzima plaćanje.

Tvoje vrijeme, priprema i kreativni rad imaju vrijednost. Traženje predujma jedan je od načina da to priznaš.

Ne bi se trebao osjećati krivim što štitiš vrijeme koje posvećuješ svojim klijentima.